Terms and Conditions
أولًا: الحجز والدفع
- العربون غير مسترجع في حال إلغاء الموعد أو عدم الحضور.
- يحق للعميل تأجيل الموعد مرة واحدة فقط بشرط إبلاغ الاستديو قبل الموعد بـ 48 ساعة.
- في حال التأخر عن الموعد أكثر من 20 دقيقة، يحق للاستديو تقليص مدة الجلسة أو إعادة جدولة الموعد حسب المتاح.
ثانيًا: استلام الصور والتصاميم
- يتم تسليم الصور خلال المدة المتفق عليها حسب نوع الخدمة.
- يحق للعميل طلب تعديلات محددة ضمن الباقة المتفق عليها فقط.
- بعد اعتماد العميل للصور أو التصاميم النهائية واستلامها، لا يحق المطالبة باسترجاع المبلغ.
- الملفات الأصلية (RAW) لا يتم تسليمها إلا باتفاق خاص ورسوم إضافية.
ثالثًا: حقوق النشر والاستخدام
- جميع الصور والتصاميم الملتقطة من قبل الاستديو تعتبر ضمن حقوق الملكية الخاصة بالاستديو.
- يحق للاستديو استخدام الصور أو الفيديوهات لأغراض التسويق والنشر في مواقع التواصل ما لم يطلب العميل عدم النشر قبل التصوير.
- يحق للاستديو وضع الشعار أو العلامة المائية على التصاميم والصور.
رابعًا: الحضور والسلوك
- يجب الالتزام بالذوق العام والتعليمات داخل الاستديو.
- يتحمل العميل مسؤولية أي تلف أو ضرر ناتج عن سوء الاستخدام داخل الموقع.
- يمنع إدخال أي معدات تصوير خارجية دون موافقة مسبقة.
خامسًا: الظروف الطارئة
- في حال حدوث ظرف خارج عن الإرادة مثل الأعطال الفنية أو انقطاع الكهرباء أو الظروف الجوية، يحق للاستديو إعادة جدولة الموعد بما يناسب الطرفين.
- الاستديو غير مسؤول عن أي مقتنيات شخصية مفقودة داخل الموقع.
سادسًا: الموافقة النهائية
- إتمام عملية الحجز يعني الإقرار بالموافقة على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلا